Hỏi đáp

Nội dung chính

Hỏi đáp về dịch vụ

Hỏi đáp về quy trình

Hỏi đáp về sản phẩm

Hỏi đáp về dịch vụ

1. Ngọc Khánh Trang cung cấp những dịch vụ nào?

Chúng tôi chuyên thu mua, phân phối và chế biến các loại nông sản như chanh tươi, bí đao, rau củ quả theo mùa. Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp các sản phẩm chế biến như chanh muối, chanh mật ong, bí đao sấy khô đạt chuẩn OCOP Quảng Ngãi.

2. Tôi có thể bán nông sản cho Ngọc Khánh Trang bằng cách nào?

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua điện thoại hoặc Zalo để được hướng dẫn quy trình thu mua. Chúng tôi có đội ngũ thu mua tận nơi hoặc hỗ trợ giao nhận nếu số lượng lớn.

3. Ngọc Khánh Trang nhận phân phối cho đại lý không?

Có. Chúng tôi có chính sách phân phối sỉ, hỗ trợ về giá và vận chuyển cho các đại lý, cửa hàng nông sản sạch và các chuỗi thực phẩm.

4. Sản phẩm có giao hàng toàn quốc không?

Có. Chúng tôi nhận giao hàng toàn quốc thông qua các đối tác vận chuyển uy tín. Khách hàng có thể đặt hàng qua điện thoại, website hoặc fanpage.

Hỏi đáp về quy trình

1. Quy trình thu mua nông sản diễn ra như thế nào?

Chúng tôi tiếp nhận thông tin từ nông dân hoặc đối tác, đến tận nơi khảo sát chất lượng và số lượng, sau đó thỏa thuận giá và tiến hành thu mua trực tiếp.

2. Chế biến sản phẩm theo quy trình gì?

- Bước 1: Tuyển chọn nguyên liệu đầu vào

Chỉ chọn nông sản đạt tiêu chuẩn sạch, không thuốc hóa học.

- Bước 2: Sơ chế - làm sạch

Nguyên liệu được rửa, gọt, cắt theo quy cách trước khi đem vào sấy hoặc chế biến.

- Bước 3: Chế biến

Sử dụng phương pháp sấy lạnh, lên men truyền thống hoặc kết hợp mật ong tự nhiên.

- Bước 4: Đóng gói - kiểm tra

Thành phẩm được đóng gói chân không, dán nhãn rõ ràng, đầy đủ thông tin truy xuất.

3. Quy trình giao hàng và thanh toán như thế nào?

Chúng tôi giao hàng tận nơi hoặc qua đơn vị vận chuyển. Khách hàng có thể thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoản trước qua ngân hàng.

Hỏi đáp về sản phẩm

1. Sản phẩm có đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm không?

Có. Sản phẩm của Ngọc Khánh Trang đạt chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm và được kiểm định trước khi phân phối ra thị trường.

2. Tôi có thể mua sản phẩm ở đâu?

Bạn có thể đặt mua qua website chính thức của chúng tôi tại ngockhanhtrangagri.vn, hoặc mua trực tiếp tại các cửa hàng liên kết, hội chợ OCOP và các kênh TMĐT như Shopee, Tiki.

3, Có được kiểm tra sản phẩm trước khi nhận không?

Có. Bạn hoàn toàn có thể kiểm tra bao bì, thông tin sản phẩm trước khi thanh toán. Với các đơn hàng lớn, chúng tôi khuyến khích khách hàng kiểm hàng kỹ để đảm bảo hài lòng tuyệt đối.